网友爆料，就在前两天（1月11日），鹏欣2期本应安静吉祥的夜晚被一场出人意料的火灾打破。但是，比火灾本身更令人寒心与愤恨的，是社区物业—在这场危机中的种种体现。

  火灾产生时，滚滚浓烟敏捷充满，居民们在慌张中拨打了报警电话，一起寄希望于小区内的消防设施能够发挥作用，操控火势。可当我们企图运用消火栓救活时，却发现消火栓居然无水！这无疑是给本就危殆的状况落井下石。熊熊烈火任意焚烧，每一秒都要挟着居民的生命与产业安全，而本应是“安全卫士”的消火栓却成了铺排。

  过后，居民们在愤恨中发现了更多令人张口结舌的问题。物业的消火栓/救活器查看表，报到日期竟都报到了下月。这在某种程度上预示着什么？很明显，物业的所谓质量操控查看不过是敷衍塞责，流于形式。他们没真实实行对小区公共设施进行日常查看、保护的责任，只是在表格上招摇撞骗，欺上瞒下。

  一直以来，小区业主们对鹏欣物业的不满情绪早已堆集如山。我们向物业反映许多问题，可物业方面却从来就没仔细处理过。他们好像只将目光聚集在怎么收取物业费、怎么从小区运营中获取更多本身利益上，全然不顾业主们的寓居体会和根本权益。

  就拿此次火灾事情来说，消火栓无水这一严重问题，绝非一朝一夕构成。长时间的疏于保护、办理缺位，才导致在关键时刻消防设施没办法发挥作用。这不只反映出鹏欣物业专业才能的严重不足，更凸显了其对业主生命产业安全的无视。如果在火灾中有人员受伤或逝世，鹏欣物业将难辞其咎。

  业主们每月准时交纳物业费，是希望能够享受到优质的物业服务，具有一个安全、舒适的寓居环境。但是鹏欣物业的所作所为，与业主们的希望各走各路。

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